Сообщения клиентам
Клиент помнит о визите. Вы занимаетесь бизнесом.
Выберите событие, напишите сообщение и настройте время отправки.
Уведомления клиентам
Проверяем режим доставки и подключённые мессенджеры.
Тексты и сценарии сохраняются отдельно от включения. После запуска новые события и актуальные напоминания обрабатываются автоматически.
Доставка, тихое время и ответы на подтверждения →
Новое уведомление
Текст и настройки сохраняются вместе.
01Когда и кому
Для новых информационных уведомлений. Например: запись создана менее чем за 4 часа или тихое время переносит напоминание за начало визита. Отправка — при создании, в ближайшее разрешённое время до визита. Старые сообщения не повторяются. Статус записи не меняется.
02Сообщение
Напишите обычный текст. Кнопки добавляют поля: «Имя клиента», «Дата визита» и другие. Вместо них получатель увидит свои данные — как в примере ниже.
03Проверка перед включением
Посмотрите охват, ближайшее время и ограничения по текущим записям. Проверка ничего не отправляет. При сохранении активный сценарий применяется автоматически, если уведомления включены.
Перед сохранением активного сценария выполните проверку.
Сохранённые сообщения
Используйте эти тексты как основу для новых сценариев.
Добавить сообщение
Изменить сохранённый текст
У действующих сценариев сохранится их текст. Изменяйте нужный сценарий на вкладке «Сценарии».
Выберите сообщение, чтобы посмотреть историю изменений.
Проверить сохранённое сообщение на примере
Пример появится здесь.
Адрес, контакты и правила отмены
Эти данные используются при подготовке сообщений этого филиала. Текст уже отправленного сообщения сохраняется в истории.
Сохранённые тексты и ваши изменения останутся. Новые сценарии появятся на паузе. Тексты ещё не подключённых событий будут доступны в библиотеке.